Finalità

Questo corso nasce con lo scopo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie alla introduzione e gestione dell'ICT (Information Communication Technology) e delle moderne strategie di web marketing nelle imprese turistiche.

Programma

• Durante il percorso formativo saranno affrontati i seguenti argomenti:
• Introduzione alle nuove tecnologie della informazione e della comunicazione;
• Internet e le tecnologie digitali al servizio delle strutture turistiche;
• Progettazione di un sito web turistico
• Impostazione di una strategia di web marketing;
• Sistemi di prenotazione on line e organizzazione di un front office multimediale;
• Principi del CRM (Customer Relationship Management);
• Ricerche in rete sul consumatore e il marketing one to one;
• Strumenti di fidelizzazione del cliente in rete;
• L’importanza di un call center specializzato
• Modelli di e-business: Business to Business e Business to Consumer.
• Caso studio: il portale turistico www.giroscopio.com

Stage

Ciascun partecipante al corso avrà la possibilità di eseguire uno stage gratuito di 5gg. Presso la IBOL s.r.l. in attività connesse allo sviluppo ed alla promozione del portale turistico www.giroscopio.com

Durata e costi

Il corso ha durata 20 ore e verrà svolto in aula multimediale da 6 postazioni.
Il costo totale del corso per partecipante è pari a 400 euro + IVA 20%

Per ulteriori informazioni ed iscrizioni,
scrivere a info@ibol.it
oppure telefonare allo 080 554.38.38